≪国内トップシェアの液晶ディスプレイ・タブレット、電子ペン、ソフトウェア開発メーカー≫顧客への技術サポート

会社名非公開

ID : 17709

業種:コンピュータ・通信機器・OA機器関連(メーカー系),半導体・電子・電気部品(メーカー系)
   セールスエンジニア・FAE(ものづくり),サービスエンジニア・サポートエンジニア(ものづくり)

募集要項

募集背景 業務繁忙、組織強化に伴う募集
仕事内容 顧客製品に当社EMR技術を使用していただくにあた必要な技術情報を遅滞なく提供し、サポート等を行っていただきます。

<具体的な業務内容>
・顧客からの当社技術/製品に関する技術的な質問について、担当エンジニアに確認し、その指示に基づいて顧客に遅滞なく回答する。
・当社技術/製品を使用するうえでの技術的な情報を顧客に説明し、問題が発生した場合はその解決方法を担当エンジニアと協議し、顧客に提案する。
・顧客システムに組み込んだ当社のデジタイザ製品が性能を保っているか、試験装置を使って評価し、その結果をレポートに作成する。
・もしくは顧客自らが当社の試験装置を使って測定を行う場合には、その正しい使用方法を指導する。
・当社技術/製品は、顧客のシステムに合わせて補正データを作成し、ファームウェアのデータとして顧客製品に組み込む必要があるので、この補正データの作成や管理を行う。
・これらの対応にあたり、日本語もしくは英語で記述されている技術資料を韓国語に翻訳、またはその逆を行う。
・基本的には韓国の顧客を優先して対応するが、指示に基づいて他の顧客を対応することもある。

<職場情報>
・責任者のもとに12名のメンバーが在籍しています。
応募資格 <必要な経験・知識>
・電子機器製造業における3年以上のFAE、もしくは顧客との技術的なやり取りの窓口経験
・ネイティブレベルの韓国語スキル
・技術コミュニケーションが可能なレベルの日本語スキル
・C 言語の経験、電磁気学の基礎知識、磁性材料の基礎知識

<歓迎する経験・知識>
・TOEIC 600点以上の英語スキル
語学力 ネイティブレベルの韓国語スキル必須(英語TOEIC600点以上あれば尚可)
雇用形態 正社員
勤務地 埼玉県加須市
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
年収・給与 年収:500万円~600万円(時間外手当別途支給)

※500万円の場合:月給375,000円
※600万円の場合:月給450,000円
待遇・福利厚生 昇給:年1回 賞与:年2回
各種社会保険完備 通勤手当
自動車通勤可能
休日・休暇 完全週休2日制(土・日) 祝日 GW 夏季休暇 年末年始休暇 有給休暇
選考プロセス 書類選考→面接(複数回)
求人の特徴 ★急募★ / 外国籍の方活躍中 / 上場企業 / 語学を活かせる職場 / 転勤なし / 異業種歓迎

企業情報

事業内容 1. タブレット事業、コンポーネント事業
 (コンピュータ入力機器の開発・製造・販売 
2. ソフトウェア事業
 (製造業向けの設計支援システム開発・製造・販売、及びサポート、保守支援業務)
設立 1983年
従業員数 450名
資本金 約4,200百万円
売上高 74,000百万円

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